Détails du programme

Le programme CPS est à la disposition des professionnels à temps plein et à temps partiel (photo et vidéo) qui répondent aux exigences du niveau d'adhésion sur la propriété d'équipement et sur le statut professionnel. Ce programme offre trois niveaux d'adhésion (Or et Platine et Cinema) aux membres qui se qualifient, avec chaque niveau bénéficiant d'avantages spécifiques. Veuillez passer en revue le diagramme ci-dessous sur le sommaire de l'adhésion pour connaitre les conditions et les avantages qui sont offerts.

	Adhésion Or	Adhésion Platine	Adhésion Cinéma
Qualifications
Besoins minimums en équipement	2 x appareils photo EOS 90D / EOS R ou plus haut de gamme ET 2 x objectifs de la série L OU 1 x XA11, XA15, XA40, XA50, XA55, XC15, XF400, XF405, XF705	2 x appareils photo reflex numériques plein format ou série EOS R ET 3 x objectifs de la série L	1 x Série EOS cinéma de la série C OU 1 x objectif CN-E
Statut professionnel	Non requis	Oui	Oui
Cotisation annuelle	100,00 $	250,00 $	500,00 $
Avantages
Récompenses CPS	Oui (de base*)	Oui (étendue*)	Oui (étendue*)
Unité de prêt	Si le délai de service est dépassé	Sur demande	Sur demande
Equipment de location	Oui (de base*)	Oui (étendue*)	Oui (étendue*)
Délai de service	6 jours	4 jours	4 jours
Escompte sur la réparation	20 %	30 %	30 %
Nombre de réparations autorisées par trimestre	10	15	20
Expédition pour le service (d'arrivée et de retour)	Subventionnée	Gratuite	Gratuite
Appui par téléphone	Oui	Oui	Oui
Essai d'équipement	Non	Oui*	Oui*
Liste restreinte pour le service	Oui	Oui	Oui
Priorité lors de l'achat de nouveaux modèles	Oui**	Oui**	Oui**

* Si disponible.
** Dans certaines situations, l'attribution des priorités est limitée à la période de précommande uniquement.

Produits éligibles pour l'enregistrement et le service de membre

Afin de ne pas dépasser le délai de service, la disponibilité de pièces est garantie pour les produits suivants. Tout produit, non énuméré ci-dessous, ne sera pas éligible aux délais de service mentionnés ci-haut. Pour confirmer, veuillez entrer en contact avec votre représentant CPS. Les nouveaux produits seront ajoutés à cette liste quand ils sont introduits dans le marché et les produits plus anciens, qui sont discontinués, seront enlevés.

Appareils photo reflex numériques
EOS 90D*	EOS 7D Mark II*	EOS 6D Mark II	EOS 5DS
EOS 5DS R	EOS 5D Mark IV	EOS 1DX Mark II	EOS 1DX Mark III
Appareils photo sans miroir
EOS R	EOS R1	EOS R10*	EOS R3
EOS R5	EOS R5 Mark II	EOS R6	EOS R6 Mark II
EOS R7	EOS R8	EOS Ra	EOS RP
Caméras Vidéo
XA11	XA15	XA40	XA50
XA55	XA60	XA65	XA70
XA75	XC15	XF400	XF405
XF605	XF705
Objectifs EF à focale variable
EF 8-15 mm f/4L Fisheye USM	EF 11-24 mm f/4L USM	EF 16-35 mm f/2,8L III USM	EF 16-35 mm f/4L IS USM
EF 17-40 mm f/4L USM	EF 24-70 mm f/2,8L II USM	EF 24-70 mm f/4L IS USM	EF 24-105 mm f/4L IS II USM
EF 28-300 mm f/3,5-5,6L IS USM	EF 70-200 mm f/2,8L USM	EF 70-200 mm f/2,8L IS III USM	EF 70-200 mm f/4L IS II USM
EF 70-300 mm f/4-5,6L IS USM	EF 100-400 mm f/4,5-5,6L IS II USM	EF 200-400 mm f/4L IS USM Extender 1,4X
Objectifs RF à focale variable
RF 10-20 mm F4 L IS STM	RF 14-35 mm F4 L IS USM	RF 15-35 mm F2,8 L IS USM	RF 24-70 mm F2,8 L IS USM
RF 24-105 mm F2,8 L IS USM Z	RF 24-105 mm F4 L IS USM	RF 28-70 mm F2 L USM	RF 70-200 mm F2,8 L IS USM
RF 70-200 mm F2,8 L IS USM Z	RF 70-200 mm F4 L IS USM	RF 100-300 mm F2,8 L IS USM	RF 100-500 mm F4,5-7,1 L IS USM
Objectifs EF à focale fixe
EF 14 mm f/2,8L II USM*	EF 24 mm f/1,4L II USM	EF 35 mm f/1,4L II USM	EF 50 mm f/1,2L USM
EF 85 mm f/1,2L II USM	EF 85 mm f/1,4L IS USM	EF 135 mm f/2,0L USM	EF 200 mm f/2L IS USM
EF 300 mm f/2,8L IS II USM	EF 300 mm f/4L IS USM	EF 400 mm f/4 DO IS II USM	EF 400 mm f/2,8L IS III USM
EF 500 mm f/4L IS II USM	EF 600 mm f/4 IS III USM	EF 800 mm f/5,6L IS USM
Objectifs RF à focale fixe
RF 5,2 mm F2,8 L Fisheye double	RF 20 mm F1,4 L VCM	RF 24 mm F1,4 L VCM	RF 35 mm F1,4 L VCM
RF 50 mm F1,2 L USM	RF 50 mm F1,4 L VCM	RF 85 mm F1,2 L USM	RF 85 mm F1,2 L USM DS
RF 135 mm F1,8 L IS USM	RF 400 mm F2,8 L IS USM	RF 600 mm F4 L IS USM	RF 800 mm F5,6 L IS USM
RF 1200 mm F8 L IS USM
Objectifs Macro
EF 100mm f/2,8L Macro IS USM	EF 180mm f/3,5L Macro USM*	RF 100mm F2,8 L MACRO IS USM
Objectifs à bascule et décentrement
TS-E 17 mm f/4L	TS-E 24 mm f/3,5L II	TS-E 50 mm f/2,8L Macro	TS-E 9 0mm f/2,8L Macro
TS-E 135 mm f/4L Macro
Accessoires pour les produits photo reflex numériques
Poignée BG-E11 (5DS et 5DS R)	Poignée BG-E14 (90D)	Poignée BG-E16 (7D Mark II)	Poignée BG-E20 (5D Mark IV)
Poignée BG-E21 (6D Mark II)	Transmetteur Speedlite ST-E3-RT (Ver. 2)	WFT-E7A (5D Mark IV, 5DS, 5DS R, 7D Mark II, et 6D)	WFT-E8A (EOS 1D X Mark II, EOS C300 Mark II)
WFT-E9A (EOS 1D X Mark III)
Accessoires pour les produits sans miroir
Adaptateur de monture avec bague de contrôle EF-EOS R	Adaptateur de monture pour filtres EF-EOS R avec filtre polarisant circulaire à insertion instantanée A	Adaptateur de monture pour filtres EF-EOS R avec filtre à insertion instantanée de densité neutre variable A	Adaptateur de monture EF-EOS R
Poignée BG-E22	Poignée BG-R10	Poignée BG-R20	Poignée BG-R20EP with Ethernet
Ventilateur de refroidissement CF-R20EP	Transmetteur Speedlite ST-E10	Transmetteur Speedlite ST-E3-RT (Ver. 2 & 3)	Transmetteur de fichiers sans fil R10-A
Flashs
Macro Ring Lite MR-14EX II	Macro Twin Lite MT-26EX-RT	Speedlite EL-1	Speedlite EL-1 (Ver. 2)
Speedlite EL-5	Speedlite EL-10
Multiplicateurs
Multiplicateur EF 1,4X III	Multiplicateur EF 2x III	Multiplicateur RF 1,4x	Multiplicateur RF 2x
Vidéo de cinéma**
EOS C100 Mark II	EOS C200	EOS C200B	EOS C300 Mark II
EOS C300 Mark II PL	EOS C300 Mark III	EOS C500 Mark II	EOS C700
Vidéo RF cinéma**
EOS C50	EOS C70	EOS C80	EOS C400
EOS R5 C
Objectifs de cinéma EF/PL**
CINE-SERVO 11-55 mm T2,95-3,95 PL	CINE-SERVO 17-120 mm T2,95 (EF/PL)	CINE-SERVO 25-250 mm T2,95-3,95	CINE-SERVO 50-1000 mm T5,0-8,9 (EF/PL)
CN-E 14 mm PL T3,1	CN-E 14 mm T3,1 LF	CN-E 14-35 mm T1,7 L S / S P	CN-E 14,5-60 mm T2,6 L S
CN-E 14,5-60 mm T2,6 L SP	CN-E 15,5-47 mm T2,8 L S	CN-E 15,5-47 mm T2,8 L SP	CN-E 20 mm T1,5 LF
CN-E 20-50 mm T2,4 L F / FP	CN-E 24 mm T1,5 LF	CN-E 30-105 mm T2,8 L S	CN-E 30-105mm T2,8 L SP
CN-E 30-300 mm T2,95-3,7 L S	CN-E 31,5-95 mm T1,7 L S / S P	CN-E 35 mm T1,5 L F	CN-E 45-135 mm T2,4 L F / FP
CN-E 50 mm T1,3 LF	CN-E 85 mm PL T1,3 FP X	CN-E 85 mm T1,3 LF	CN-E 135 mm T2,2 FP X
CN-E 135 mm T2,2 LF	COMPACT-SERVO 18-80 mm T4,4 EF	COMPACT-SERVO 70-200 mm T4,4 EF
Objectifs de cinéma RF**
CINE-SERVO 11-55 mm T2,95-3,95 RF	CINE-SERVO 17-120 mm T2,95-3,9 RF	CN-R 14 mm T3,1 L F	CN-R 20 mm T1,5 L F
CN-R 24 mm T1,5 L F	CN-R 35 mm T1,5 L F	CN-R 50 mm T1,3 L F	CN-R 85 mm T1,3 L F
CN-R 135 mm T2,2 L F

* Admissible au plan Or seulement

** Admissible au plan Cinema seulement

Besoins en équipement

À la période de l'application, les membres seront priés d'énumérer l'équipement qu'ils possèdent (avec les numéros de série) et qui seront couverts par les politiques de service CPS. Les membres sont responsables de maintenir leur liste d'équipement, d'ajouter les nouveaux produits et d'enlever les items retirés ou vendus. Les produits qui ne sont pas énumérés dans la liste des membres à l'heure de la demande de service ne se qualifieront pas pour les délais de réparation CPS.

Récompenses CPS

Les membres, qui sont admis et dont le paiement pour la cotisation annuelle a été reçu, recevront une lettre de bienvenue et la carte de membre CPS par la poste. Les frais seront facturés au compte des membres lors de l'acceptation et seront payables dans les 30 jours. Les membres CPS seront également invités à choisir leurs récompenses CPS parmi une variété de cadeaux en témoignage de notre appréciation de leur appui continu.

Délai de service

Réparations sous garantie : Canon réparera et expédiera, de notre centre de service, le produit éligible (voir la liste ci-dessus) qui est réparable, dans la discrétion raisonnable de Canon, dans un délai de 4 jours ouvrables (plan Platine/Cinéma), ou 6 jours ouvrables (plan Or) à partir de la réception de l'équipement à notre centre de service à Brampton.
Réparations hors de la garantie : Le délai de réparation débutera une fois que l'approbation des frais applicables a été reçu par le personnel CPS de Canon. Veuillez voir la section ci-dessous concernant les « PRIX DE LA RÉPARATION ».

Unité de prêt

Les unités de prêt sont disponibles sur demande aux membres Platine/Cinéma, même avant d'envoyer un produit éligible pour le service. Des unités de prêt seront seulement offertes aux membres Or si le délai de réparation ne peut pas être atteint. Nous pouvons remplacer les unités de prêt par un autre modèle en fonction de la disponibilité. Les prêts sont accordés sur la base du premier arrivé, premier servi. L'expédition gratuite est fournie pour tous les prêts de service.

Escompte sur la réparation

Les membres Platine et Cinéma reçoivent un escompte de 30 % sur les réparations de service (les pièces et la main-d'œuvre). Les membres Or reçoivent un escompte de 20 % (les pièces et la main-d'œuvre).

Frais d'expédition pour le service

Les membres Platine et Cinéma apprécient l'expédition gratuite d'arrivée et de retour pour livraison le lendemain sur tous les produits éligibles pour le service. L'utilisation de notre étiquette d'expédition CPS est exigée pour l'identification et l'équipement arrivant par n'importe quelle autre méthode sera aux frais du membre. L'équipement arrivant sans l'étiquette d'expédition CPS ne sera pas éligible aux délais de réparation rapide.
Les membres Or reçoivent des frais d'expédition subventionnés pour livraison le lendemain (10,00 $) quand les expéditions avec les produits éligibles sont identifiées utilisant notre étiquette d'expédition CPS. Ces frais seront ajoutés aux frais de service des réparations. L'expédition de retour est gratuite pour les réparations sous garantie et des frais fixes de 10,00 $ seront facturés pour l'expédition de retour pour les réparations hors de la garantie.

Important ! Toutes les modifications d'expédition faites sur le bordereau préimprimé ou sur le compte de Canon CPS ne sont pas couvertes par Canon. Les frais supplémentaires en raison des changements au mode de transport, type d’emballage, service ou valeur déclarée, sont la responsabilité exclusive du membre CPS et seront facturées au compte du membre CPS si tous frais dits sont appliqués.

L'assurance pour couvrir la perte et/ou les dommages à l'équipement pendant l'expédition d’arrivée à Canon Canada est la responsabilité unique de tous les membres.

Équipement de location

L'équipement de location est à la disposition de tous les membres avec un bon rapport. Les membres Platine et Cinéma apprécieront l'accès à la réserve de location étendue qui inclut pratiquement tous les objectifs disponibles. Les membres Or peuvent accéder à la réserve de location de base des articles fréquemment nécessaires. Les listes d'articles de location disponibles sont disponibles sur la page Web du membre. L'expédition est gratuite. Une pré-approbation sur la carte de crédit, pour les frais de location et/ou pour le dépôt sur les dommages, peut être demandée par Canon à tout moment.

Essai d'équipement

Les essais sont à la disposition des membres Platine et Cinéma seulement selon l'ordre d'arrivé (premier arrivé, premier servi). Les membres sont limités à deux essais par produit pour la durée de leur adhésion. Les membres qui annulent et plus tard renouvellent leur adhésion n'auront pas droit à des essais pour les mêmes modèles précédemment testés. Les essais sont disponibles pendant une période de 3 jours. L'expédition est gratuite. Une pré-approbation sur la carte de crédit pour le dépôt sur les dommages peut être demandée par Canon à tout moment.

Liste restreinte pour le service

La liste restreinte couvre le produit professionnel courant qui est couvert par le plan de service CPS. La disponibilité des pièces est assurée pour ces produits afin de réduire les délais de réparation. Les produits qui ne figurent pas sur cette liste ne seront pas couverts par les délais de réparation CPS et ne seront pas éligible au service.

Prix de la réparation

Afin de minimiser les temps d’arrêt, Canon Canada a établi des frais de réparation préapprouvés de 599,00 $ + taxes. Si le coût pour réparer votre équipement est inférieur ou égal à 599,00 $ + taxes, Canon Canada procédera à la réparation et vous retournera votre équipement dès que possible. Dans le cas où le coût pour réparer votre produit dépasse le tarif préapprouvé, Canon Canada exigera votre approbation pour aller de l’avant avec la réparation.

Les estimations manuelles sont disponibles sur demande. Veuillez nous aviser lors de l'envoi de votre produit et une estimation sera fournie quel que soit le coût.

Les délais de service ciblés sont basés sur la date d’approbation du devis.

Certains produits peuvent être réparés sous notre tarification forfaitaire à paliers.

Le coût réel de la réparation sera automatiquement facturé au compte du membre.

Modes de paiement pour les comptes de service CPS. Visa, Mastercard et chèque certifié.

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