Les remises en dollars indiquées ci-dessus dans le cadre du programme AVANTAGES ÉTUDIANT de Canon s’ajoutent à toute remise existante ou instantanée en magasin auprès d’un détaillant Canon participant (voir la liste)
FAQ
Comment puis-je accéder à mes services du programme Avantages Étudiant Canon?
Si vous souhaitez accéder à votre portail du programme Avantages Étudiant Canon, cliquez sur ce lien. Pour les problèmes liés au service, utilisez le portail des étudiants.
Combien coûte l’adhésion au programme Avantages Étudiant Canon?
Nous savons que les études coûtent cher, alors nous sommes là pour vous aider! L’abonnement annuel au programme Avantages Étudiant Canon est gratuit pour tous les étudiants admissibles inscrits dans un établissement d’enseignement secondaire ou postsecondaire au Canada.
Ma remise étudiante est-elle offerte sur les articles en solde?
Oui, votre remise du programme Avantages Étudiant Canon s’applique en plus du prix de vente indiqué des modèles admissibles chez les détaillants participants.
Combien d’achats puis-je faire avec mon abonnement au programme Avantages Étudiant Canon?
En vous abonnant au programme Avantages Étudiant Canon, vous pouvez recevoir des remises sur au plus quatre produits pour chaque période d’abonnement. Ces quatre achats comprennent jusqu’à deux boîtiers ou ensembles boîtier/objectif et jusqu’à deux objectifs.
Si je dois faire entretenir ou réparer mon matériel, quel sera le délai avant que je puisse le récupérer?
Votre abonnement au programme Avantages Étudiant Canon vous permet de profiter d’un service accéléré. Pour les réparations au titre de la garantie, Canon réparera votre matériel endommagé dans les six (6) jours ouvrables suivant sa réception à son installation de Brampton, en Ontario, et vous le renverra gratuitement. Pour les réparations non couvertes par la garantie, une fois que nous recevrons votre matériel à notre installation de réparation, un technicien Canon préparera un devis dans un délai de 24 à 48 heures. Veuillez prévoir jusqu’à six (6) jours ouvrables pour effectuer les réparations après la réception de votre paiement. Des frais d’expédition seront ajoutés au devis pour les réparations non couvertes par la garantie (voir ci-dessous).
Quelle est ma remise sur les services d’entretien et de réparation?
Les membres du programme Avantages Étudiant Canon ont droit à une remise de 20 % (pièces et main-d’œuvre) sur les produits admissibles. Le prix des réparations est établi en fonction des pièces et de la main-d’œuvre nécessaires, et chaque réparation est estimée séparément.
Qui chez Canon s’occupera de mes demandes d’entretien et de réparation?
Les membres du programme Avantages Étudiant Canon bénéficient d’une prime (10 $) sur les frais d’expédition de nuit lorsque l’expédition du produit admissible est effectuée à l’aide des connaissements du programme Avantages Étudiant Canon. Ces frais seront ajoutés au devis des services d’entretien ou de réparation. L’expédition de retour est gratuite pour les réparations au titre de la garantie et des frais fixes de 10 $ seront facturés pour l’expédition de retour des réparations non couvertes par la garantie.
Quel est le coût pour expédier mon matériel à Canon Canada?
Les membres du programme Avantage Canon pour étudiants bénéficient d’une prime (10 $) sur les frais d’expédition de nuit lorsque l’expédition du produit admissible est effectuée à l’aide des connaissements du programme Avantage Canon pour étudiants. Ces frais seront ajoutés au devis des services d’entretien ou de réparation. L’expédition de retour est gratuite pour les réparations au titre de la garantie et des frais fixes de 10 $ seront facturés pour l’expédition de retour des réparations non couvertes par la garantie.
De quoi ai-je besoin pour adhérer au programme Avantages Étudiant Canon?
Vous pouvez avoir un abonnement annuel au programme Avantage Canon pour étudiants tant que vous êtes étudiant dans un établissement d’enseignement secondaire ou postsecondaire accrédité au Canada et que vous pouvez fournir une preuve sous forme de carte étudiante. Dans les rares cas où les étudiants ne reçoivent pas de carte étudiante, un horaire de cours ou une lettre de l’établissement sont acceptés pour confirmer l’inscription.
Comment puis-je obtenir de l’aide?
Les représentants du service à la clientèle de Canon peuvent être joints par téléphone au numéro 1 800-667-2666, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HNE ou par courriel à l’adresse studentadvantage@canada.canon.com.
Est-ce que tout le matériel de Canon est admissible à une remise sur les services?
Non. Il existe une liste restreinte de produits admissibles afin de garantir la disponibilité des pièces et de réduire les délais de service. La liste restreinte porte sur les produits professionnels actuels que couvre le plan de service du programme Avantages Étudiant Canon. Les produits qui ne figurent pas sur cette liste peuvent ne pas être couverts par les lignes directrices relatives aux délais de service du programme Avantages Étudiant Canon ni être admissibles aux remises sur les services. Veuillez communiquer avec les Services aux étudiants de Canon pour obtenir des renseignements sur un produit en particulier.
Conditions du programme
Conditions du programme Avantage Étudiants Canon
Je demande, par les présentes, d’adhérer au programme Avantage Étudiants Canon (l’« adhésion ») auprès de Canon Canada Inc. (« Canon ») et j’accepte à cette fin les conditions suivantes (le « contrat ») :
Adhésion
- J’ai atteint l’âge légal de la majorité dans mon territoire de résidence et j’ai le droit de conclure un contrat en mon nom, ou je suis le parent ou le tuteur légal de la personne qui soumet une demande au programme Avantage Étudiants Canon et, par conséquent, je suis entièrement autorisé et habilité à accepter les présentes conditions en son nom; j’accepte également de devenir partie au présent contrat et d’être légalement lié par les présentes modalités à mes capacités personnelles.
- L’adhésion est offerte uniquement aux résidents autorisés du Canada qui sont inscrits à un programme d’études secondaires ou postsecondaires dans un établissement d’enseignement accrédité au Canada.
- Toutes les demandes d’adhésion sont assujetties à l’approbation de Canon, que celle-ci accorde à son seul gré. Vous n’êtes pas admissible au programme si vous avez déjà été exclus de toute version de notre programme Avantage Étudiants Canon et il ne vous sera pas permis d’y adhérer à l’avenir si vous en avez été exclus pour un motif valable.
- Je déclare, par les présentes, que tous les renseignements fournis avec ma demande d’adhésion sont exacts et véridiques et que je respecte toutes les exigences d’admissibilité.
- Si mon adhésion au programme Avantage Étudiants Canon est acceptée par Canon, j’aurai droit aux avantages qui me sont conférés selon le niveau d’adhésion pour étudiant demandé.
- Je tiendrai à jour les renseignements relatifs à mon profil, y compris mon adresse postale et mes adresses de courrier électronique de sorte que je puisse recevoir tous les avis, le cas échéant, que Canon pourrait avoir à me transmettre dans le cadre du programme Avantage Étudiants Canon.
Durée et renouvellement
- La durée de l’adhésion est de un (1) an, sauf si elle est annulée par Canon, à son entière discrétion. Si je suis inscrit à un programme de quatre (4) ans, je peux demander une (1) année supplémentaire d’adhésion au programme Avantage Étudiants Canon aux frais applicables. Si je désire adhérer au programme SPC pour professionnels à l’expiration de mon adhésion au programme Avantage Étudiants Canon, je comprends que je devrai présenter une nouvelle demande d’adhésion et payer le montant intégral exigible pour l’adhésion Or ou Platine.
Changements au programme et révocation
- Canon peut modifier le programme Avantage Étudiants Canon en tout temps en publiant une mise à jour des conditions sur le site de ce programme. Tous les membres doivent disposer d’un accès Internet et être en mesure d’utiliser le site Web du programme Avantage Étudiants Canon pendant la durée de l’inscription.
- L’omission de respecter les conditions d’adhésion pourra entraîner mon exclusion du programme Avantage Étudiants Canon par Canon et je n’aurai droit, dans un tel cas, à aucun remboursement ni à aucun recours en justice ou en equity. Canon peut révoquer certains avantages ou tous les avantages conférés dans le cadre du programme Avantage pour étudiants, en tout temps, avec ou sans préavis.
Politique d’annulation
- J’ai le droit d’annuler mon adhésion à tout moment en avisant Canon par écrit. Canon peut révoquer votre adhésion, sans préavis, pour toute raison et à son entière discrétion, y compris, sans toutefois s’y limiter, si elle croit que le maintien de votre adhésion enfreindrait les dispositions du présent contrat ou des lois applicables ou serait préjudiciable à ses intérêts.
Indemnité
- À titre de membre du programme Avantage Étudiants Canon, j’accepte d’indemniser et de dégager Canon, ses dirigeants, administrateurs, employés, mandataires, fournisseurs de renseignements, concédants de licences et fournisseurs des pertes, dépenses, dommages et coûts, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de toute infraction au présent contrat ou de toute activité liée à votre adhésion (y compris la violation des droits de propriété intellectuelle de tiers, d’où qu’elle provienne, la négligence ou un comportement transgressif).
Clause d’exonération de garanties
- Je reconnais que Canon n’offre aucune garantie ni ne fait aucune déclaration, de quelque nature que ce soit, quant aux perspectives d’établissement d’une relation d’affaires entre nous dans le cadre du présent contrat. Aucune disposition du présent contrat n’est réputée créer une société de personnes, une coentreprise ou une relation d’emploi entre nous.
Limite de responsabilité
- CANON ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS ET MANDATAIRES N’ASSUMENT AUCUNE RESPONSABILITÉ, QUELLE QU’ELLE SOIT, À L’ÉGARD NOTAMMENT, SANS TOUTEFOIS S’Y LIMITER, DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU EXEMPLAIRES, Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES RELATIFS AUX PERTES DE PROFITS, D’ACHALANDAGE, D’UTILISATION, DE DONNÉES OU AUTRES PERTES INTANGIBLES (MÊME SI CANON A ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES), DÉCOULANT DE CE QUI SUIT : i) L’UTILISATION DU PROGRAMME AVANTAGE ÉTUDIANTS CANON OU DES AVANTAGES CONFÉRÉS DANS LE CADRE DE CE PROGRAMME OU L’IMPOSSIBILITÉ DE LES UTILISER, ii) LE COÛT D’ACHAT DE MARCHANDISES ET DE SERVICES DE REMPLACEMENT DÉCOULANT DE L’ACHAT OU DE L’OBTENTION DE MARCHANDISES, DE DONNÉES, DE RENSEIGNEMENTS OU DE SERVICES, DE LA RÉCEPTION DE MESSAGES OU DE LA RÉALISATION D’OPÉRATIONS DANS LE CADRE DE L’UTILISATION DU PROGRAMME AVANTAGE ÉTUDIANTS CANON, iii) L’ACCÈS NON AUTORISÉ AUX DONNÉES DU PROGRAMME AVANTAGE ÉTUDIANTS CANON VOUS CONCERNANT OU LA MODIFICATION NON AUTORISÉE DE CES DONNÉES OU iv) TOUTE AUTRE QUESTION RELATIVE AU PROGRAMME AVANTAGE ÉTUDIANTS CANON.
Cession
- Le présent contrat et les avantages conférés aux membres en vertu des présentes ne peuvent en aucun cas être cédés ou transférés par moi, et toute tentative de le faire sera nulle et pourra entraîner la révocation de mon adhésion, au seul gré de Canon.
Autres conditions
- Le présent contrat est régi par les lois du Canada et doit être interprété conformément à celles-ci. Le présent contrat ne peut être modifié d’aucune façon sans l’autorisation écrite de Canon. Advenant que l’une ou plusieurs des dispositions de ce contrat soient jugées inexécutables, le caractère exécutoire des autres dispositions demeure intact.
Acceptation des conditions
- En cliquant sur J’ACCEPTE, je confirme avoir lu et accepté les présentes conditions ainsi que les services et avantages offerts aux membres, lesquels font partie intégrante du présent contrat et sont intégrés aux présentes par renvoi, et ce qui précède énonce l’intégralité de l’entente et du contrat intervenus entre moi et Canon relativement au programme Avantage Étudiants Canon.