疑難排解
進行列印前的設定時
在 [系統偏好設定] 中新增傳真機時,未顯示您所使用的裝置名稱。
檢查下列情況:
裝置是否正確連接至電腦?
裝置是否開啟?
裝置是否進入連線狀態?
驅動程式是否正確安裝?
如果認為驅動程式沒有正確安裝,請重新安裝。
列印時
您所使用的裝置名稱未顯示在 [列印] 對話方塊的 [印表機] 下方。
可能在 [系統偏好設定] 中新增傳真機時選擇錯誤的驅動程式名稱。
刪除您在 [系統偏好設定] 中新增的傳真機並重新新增傳真機,選擇符合您所使用裝置的驅動程式。此外,在新增傳真機後,請設定傳真機選項。
某些功能無法使用
檢查下列情況:
裝置是否透過 USB 正確連接至電腦?
如果透過 USB 連接支援雙向通訊的裝置,您無法使用特定印表機型號的某些功能。若要使用所有功能,您必須使用 TCP/IP 或 Bonjour 連線新增裝置,並從 Canon FAX Utility 取得印表機資訊。
傳真機選項是否正確設定?
若是第一次使用驅動程式或想變更裝置的選項,請設定選項以使用裝置的功能。
若為雙向通訊,當從 Canon FAX Utility 顯示印表機資訊時,可自動取得並設定選項資訊。
若為單向通訊,您必須手動設定選項。請確認在裝置中設定的選項,並正確重設。
資料未傳送至裝置
檢查下列情況:
裝置是否正確連接至電腦?
裝置是否開啟?
裝置是否進入連線狀態?
資料傳送至裝置的時間過長
若包含彩色相片的資料大小過大,傳送資料可能需要一些時間。當裝置正在接收資料時,請稍待片刻。
檢查下列情況:
解析度是否設為過高?
在 [列印] 對話方塊 > [特殊功能] 或 [進階設定] 偏好設定面板 > [解析度] 中降低解析度。
裝置是否具有足夠的記憶體?
若您使用的印表機機型支援記體體擴充,請增加記憶體容量。
傳送資料的邊緣遺失
檢查下列情況:
在應用程式與 [列印] 對話方塊中設定的文件大小是否相同?
在應用程式中設定的邊界是否超過可列印範圍?
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