Service à la clientèle

Service à la clientèle

Le service à la clientèle offert par Canon vise à répondre aux préoccupations des clients ou aux problèmes liés à la gestion de comptes. Les clients peuvent appeler à notre numéro sans frais pour parler à un représentant du service à la clientèle, qui pourra :

  • répondre à des demandes générales;
  • gérer les problèmes et les acheminer à un échelon supérieur si nécessaire;
  • effectuer les changements d’adresse et modifier les renseignements relatifs au compte;
  • répondre aux questions relatives à la facturation et re-facturation;
  • répondre aux questions et aux problèmes relatifs aux compteurs.

    Notre service à la clientèle est ouvert de 9 h00 h à 17 h00, heure normale de l’Est.


    Pour communiquer avec notre service à la clientèle

    Téléphone : 1-­866­-226­-6634 (choisissez la langue lorsque vous serez invité à le faire)

    Pour placer un appel de service ou pour le soutien technique - appuyez sur le 1

    Pour commander desfournitures - appuyez sur le 2

    Pour le département des ventes d'équipements - appuyez sur le 3

    Pour le département des lectures de compteurs - appuyez sur le 4

    Pour parler à un Représentant du Soutien à la Clientèle - appuyez sur le 5


    Courrier :
    Canon Canada Inc.
    Service à la clientèle
    6390 Dixie Road, Mississauga, ON
    L5T 1P7